1. IDENTIFICAZIONE

• Identità: Bi.en.Di S.r.l. (di seguito, “Bianco Hotel”)
  
• Codice fiscale/P.IVA: 03399210131
  
• Recapito: Via Provinciale 5/A, 23819, Primaluna, Lecco, Italia.
  
• Responsabile della protezione dei dati (DPO): è possibile contattare il nostro DPO tramite il seguente indirizzo:
  • E-mail: [email protected]
  • Telefono: (+39) 0341 981067
  • Indicare il riferimento “Responsabile della protezione dei dati”

2. INFORMAZIONI E CONSENSO

Accettando la presente Informativa sulla privacy, l’utente viene informato e fornisce il proprio consenso libero, informato, specifico e inequivocabile circa i dati personali forniti sul sito web www.biancohotel.it (di seguito il “Sito web”) che saranno trattati da Bianco Hotel, unitamente ai propri dati di navigazione e ad ogni altro dato fornito a Bianco Hotel in futuro. L’utente è tenuto a leggere attentamente la presente Informativa sulla Privacy, redatta in modo chiaro e semplice per migliorarne la comprensione, al fine di decidere liberamente e volontariamente se desidera fornire i propri dati personali a Bi.en.Di S.r.l. per Bianco Hotel.

3. OBBLIGO DI CONFERIMENTO DEI DATI

I dati richiesti nei moduli del sito Web sono di norma obbligatori (salvo diversa indicazione nel campo richiesto) e atti ad adempiere agli scopi dichiarati. Pertanto, in caso non vengano forniti o vengano forniti in maniera non corretta, ciò influirà sulla libera visualizzazione di quanto contenuto nel sito web.

4. PER QUALI SCOPI BIANCO HOTEL TRATTERÀ I DATI PERSONALI DEGLI UTENTI?

I dati personali forniti tramite il sito web verranno elaborati da Bianco Hotel per i seguenti scopi:

• Dati forniti per l’effettuazione di prenotazioni, sia attraverso il sito web che il contact Center (call center, email o chat) per richieste ricettive individuali e di gruppo:
  • Gestione delle richieste di prenotazione effettuate dagli utenti.
  • Invio della conferma o della documentazione della prenotazione effettuata.
  • Invio di comunicazioni commerciali da parte di Bianco Hotel, in caso sia stato rilasciato relativo consenso.
  • Analisi dell’utilizzo del sito web e verifica delle preferenze e del comportamento dell’utente.
    
• Dati forniti per modificare o cancellare le prenotazioni:
  • Gestione delle richieste di modifica o cancellazione della prenotazione effettuata a Bianco Hotel da parte dell’utente.
  • Invio della relativa risposta a Bianco Hotel.
  • Analisi dell’utilizzo del sito web e verifica delle preferenze e del comportamento dell’utente.
    
• Dati forniti per l’invio della Newsletter:
  • Gestione della sottoscrizione e/o cancellazione dalla Newsletter, effettuata attraverso il canale fornito sul sito web di Bianco Hotel.
    
• Dati forniti su moduli di contatto:
  • Gestione delle richieste di contatto e di informazioni da parte degli utenti attraverso i canali disponibili a tale scopo sul sito web di Bianco Hotel.
  • Gestione delle richieste effettuate.
  • Analisi dell’utilizzo del sito web e verifica delle preferenze e del comportamento dell’utente.

5. QUALI DATI UTENTE SARANNO TRATTATI DA BIANCO HOTEL?

BIANCO HOTEL tratterà le seguenti categorie di dati dell’utente:

• Dati forniti per l’effettuazione di prenotazioni, sia attraverso il sito web che il contact center (call center, email o chat) per richieste ricettive individuali e di gruppo:
  • Dati identificativi: nome, cognome, nazionalità.
  • Informazioni di contatto: indirizzo e-mail, numero di telefono.
  • Dati sulle transazioni per beni e servizi con Bianco Hotel: Prodotti e servizi acquistati o quelli su cui si è espresso interesse.
  • Preferenze di soggiorno.
  • Dati economici, finanziari e assicurativi.
  • Altri dati: dati forniti dagli interessati nei campi liberi o nel corso delle telefonate.
  • Dati di navigazione.
    
• Dati forniti per modificare o cancellare le prenotazioni:
  • Dati identificativi: nome e cognome.
  • Informazioni di contatto: indirizzo e-mail, numero di telefono.
  • Dati sulle transazioni per beni e servizi.
  • Dati economici, finanziari e assicurativi.
  • Altri dati: dati forniti dagli interessati nei campi liberi dei moduli disponibili sul sito web o dei documenti allegati.
  • Dati di navigazione.
    
• Dati forniti per l’invio della Newsletter:
  • Dati identificativi: nome e cognome.
  • Informazioni di contatto: nazione di residenza, indirizzo di posta elettronica.
  • Dati sulle caratteristiche personali: lingua.
    
• Dati forniti su moduli di contatto:
  • Dati identificativi: nome e cognome.
  • Informazioni di contatto: indirizzo e-mail, numero di telefono.
  • Dati sulle transazioni per beni e servizi.
  • Altri dati: dati forniti dagli interessati nei campi liberi dei moduli disponibili sul sito web o dei documenti allegati.
  • Dati di navigazione.

6. QUAL È LA GIUSTIFICAZIONE AL TRATTAMENTO DEI DATI DEGLI UTENTI?

La giustificazione al trattamento dei dati personali degli utenti riguarda quanto segue:

• Per l’effettuazione di prenotazioni, sia attraverso il sito web che il contact center (call center, email o chat) per richieste ricettive individuali e di gruppo: esecuzione del contratto tra le parti. Per analizzare l’utilizzo del sito web, l’interesse legittimo di Bianco Hotel.
  
• Per modifiche e/o cancellazione della prenotazione: l’esecuzione del contratto tra le parti. Per analizzare l’utilizzo del sito web, l’interesse legittimo di BIANCO HOTEL.
  
• Per l’invio della Newsletter: il consenso fornito dall’utente.
  
• Per la gestione dei moduli di contatto: il consenso fornito dall’utente. Per analizzare l’utilizzo del sito web, l’interesse legittimo di BIANCO HOTEL.

I consensi ottenuti per i suddetti scopi non sono vincolati fra loro e l’utente può revocarne uno senza che ciò invalidi gli altri.
Per la revoca del consenso, l’Utente può contattare Bianco Hotel tramite i seguenti metodi: [email protected]

7. CON QUALI DESTINATARI SARANNO CONDIVISI I DATI DEGLI UTENTI?

I dati dell’utente possono essere comunicati a:

• Dati forniti per l’effettuazione di prenotazioni, sia attraverso il sito web che il contact center (call center, email o chat) per richieste ricettive individuali e di gruppo:
  • I vostri dati saranno comunicati ai proprietari di Bianco Hotel, che saranno quindi messi al corrente delle condizioni del soggiorno (prezzo, date, servizi inclusi, ecc.). Alcuni di questi soggetti potrebbero trovarsi al di fuori dell’Area economica europea, anche in paesi che non offrono un livello di protezione paragonabile a quello dell’ Italia. Scopo unico di questa comunicazione è fornirvi i servizi nella maniera più corretta.
    
• Dati forniti per modificare o cancellare le prenotazioni:
  • I dati saranno comunicati ai proprietari di Bianco Hotel, che saranno quindi messi al corrente delle condizioni del soggiorno (prezzo, date, servizi inclusi, ecc.), al solo scopo di erogare i servizi nella maniera più corretta. Alcuni di questi soggetti potrebbero trovarsi al di fuori dell’Area economica europea, anche in paesi che non offrono un livello di protezione paragonabile a quello dell’ Italia.
    
• I dati forniti per l’invio della Newsletter non saranno divulgati a società terze.
  
• Dati forniti per moduli di contatto:
  • I dati saranno comunicati ai proprietari di Bianco Hotel e al personale di servizio, esclusivamente per finalità interne e/o per gli scopi sopra menzionati.

8. ARCHIVIAZIONE DEI DATI

I vostri dati verranno archiviati per i seguenti periodi:

• I dati forniti per l’effettuazione di prenotazioni, sia attraverso il sito web che il contact center (call center, email o chat) per richieste ricettive individuali e di gruppo: saranno conservati per tutta la durata del rapporto contrattuale e, successivamente alla risoluzione dello stesso, per il periodo di prescrizione relativo alle azioni legali che potrebbero derivarne.
  
• I dati forniti per modificare o cancellare le prenotazioni: saranno conservati per tutta la durata del rapporto contrattuale e, successivamente alla risoluzione dello stesso, per il periodo di prescrizione relativo alle azioni legali che potrebbero derivarne.
  
• I dati forniti per l’invio della Newsletter: saranno conservati finché l’utente non ritirerà il consenso fornito.
  
• Dati forniti per moduli di contatto: saranno conservati per il periodo necessario a trattare e a rispondere alla vostra richiesta e, una volta completato, saranno conservati finché l’utente non ritirerà il consenso fornito.

9. RESPONSABILITÀ DELL’UTENTE

L’utente:

• Garantisce di essere maggiore di diciotto (18) anni di età e che le informazioni fornite a BIANCO HOTEL sono vere, accurate, complete e aggiornate. A tal fine, l’utente è responsabile della veridicità di tutti i dati comunicati e si impegna a fornire le informazioni in modo tempestivo, affinché corrispondano alla situazione reale.
  
• Garantisce di aver informato i terzi di cui ha fornito i dati, se del caso, degli argomenti trattati nel presente documento. Garantisce inoltre di aver ottenuto l’autorizzazione a fornire tali dati a BIANCO HOTEL per gli scopi indicati.
  
• L’utente sarà ritenuto responsabile di eventuali informazioni false o inesatte fornite sul sito web e dei danni diretti o indiretti causati a BIANCO HOTEL o a terze parti.

10. ESERCIZIO DEI PROPRI DIRITTI

Gli utenti possono scrivere a BIANCO HOTEL, al recapito postale indicato nella parte superiore della presente Informativa o tramite e-mail all’indirizzo [email protected], includendo una copia del proprio documento d’identità, in qualsiasi momento e a titolo gratuito.

• Revocare il consenso già concesso.
  
• Ricevere conferma sull’elaborazione o meno dei propri dati personali da parte di BIANCO HOTEL.
  
• Accedere ad essi.
  
• Correggere eventuali dati inesatti o incompleti.
  
• Richiedere la cancellazione dei propri dati personali qualora, per qualsivoglia motivo, essi non siano più necessari agli scopi per cui erano stati ottenuti.
  
• Richiedere che BIANCO HOTEL limiti l’elaborazione dei dati laddove sia soddisfatta una delle condizioni nelle norme sulla protezione dei dati.
  
• Richiedere la portabilità dei dati forniti dall’utente nei casi previsti dalla normativa.
  
• Contattare il DPO di BIANCO HOTEL al seguente indirizzo: [email protected]

11. MISURE DI SICUREZZA

BIANCO HOTEL tratterà in ogni momento i dati dell’utente in modo assolutamente confidenziale e mantenendo l’obbligo di segretezza nei suoi confronti, in conformità con le disposizioni dei regolamenti attuativi, adottando le misure tecniche e organizzative necessarie a garantire la sicurezza dei dati ed evitandone alterazione, perdita, trattamento o accesso non autorizzato, tenendo conto dello stato della tecnologia, della natura dei dati memorizzati e dei rischi a cui sono esposti.

Ultimo aggiornamento: maggio 2019.